Preguntas frecuentes
Sobre productos y personalización
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¿Puedo personalizar mi uniforme o prenda con mi logo o nombre?
Sí. Personalizamos tus prendas con bordado o estampado del logo, nombre o cualquier detalle que desees, según tus requerimientos. -
¿Qué tipo de telas utilizan y de dónde provienen?
Trabajamos con telas 100% algodón de industria nacional, seleccionadas por su durabilidad, comodidad y acabado profesiona -
¿Hacen uniformes a medida o solo por tallas estándar?
Nuestras prendas se elaboran con tallas estándar según nuestro molde: XS, S, M, L, XL y XXL. Si tu empresa requiere ajustes especiales, podemos evaluarlo según el pedido.
Sobre pedidos y tiempos
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¿Cuál es el tiempo estimado de producción y entrega?
El tiempo promedio de producción es de 12 días hábiles, dependiendo del volumen y tipo de personalización. -
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. -
¿Cuál es el pedido mínimo para uniformes personalizados?
Puedes personalizar desde una sola unidad. -
¿Puedo hacer un pedido urgente o express?
Sí, siempre que el producto se encuentre en stock disponible. Los productos personalizados requieren el tiempo de producción indicado.
Sobre pagos y garantías
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¿Puedo comprar sin registrarme?
No. Para garantizar la correcta gestión de tu pedido, es necesario registrarte antes de realizar la compra. -
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Yape, Plin, tarjetas de crédito y débito, y transferencias bancarias. -
¿Ofrecen factura o boleta electrónica?
Sí, emitimos factura o boleta electrónica según tus necesidades. -
¿Qué pasa si mi producto llega con algún defecto?
Nos hacemos cargo. Si tu producto presenta alguna falla de fabricación o tela, gestionamos el cambio sin inconvenientes. -
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, en el caso de productos de stock. Los productos personalizados solo se cambian si presentan defecto de tela o error de producción. -
¿Mis datos y pagos están protegidos?
Sí. Utilizamos plataformas seguras para garantizar la protección y confidencialidad de tus datos personales y financieros.