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Modificaciones de los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente los Términos antes de realizar una compra, ya que el uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.
Registro del Usuario
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- El usuario se compromete a usar datos verídicos, completos y actualizados.
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Oferta, Orden y Contratación
- Al seleccionar un producto y completar el proceso de compra, el Usuario formula una oferta de adquisición.
- La empresa confirmará la aceptación de la oferta enviando un correo electrónico de confirmación de pedido.
- La compra queda perfeccionada cuando la Empresa envía dicha confirmación, siempre que haya disponibilidad de stock y cumplimiento de condiciones de pago.
Precios e Impuestos
- Los precios publicados en el sitio web incluyen el IGV (salvo que se indique lo contrario).
- Los costos de envío, cuando aplican, se muestran por separado antes de finalizar la compra.
- Las promociones o descuentos tienen vigencia limitada y condiciones específicas que se deben cumplir para su aplicación.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Yape
- Tarjeta VISA
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas. En caso de que una transacción sea rechazada por el sistema bancario o de pago, la compra no procederá.
Envíos y Entregas
- Los tiempos y costos de envío están detallados en nuestra sección Tiempo y Costos de Envío en el sitio web.
- La Empresa no garantiza fechas exactas de entrega, pero se compromete a gestionar el despacho de los pedidos lo más pronto posible.
- En casos de fuerza mayor, retrasos en transporte u otros eventos fuera del control de la Empresa, los plazos podrán extenderse sin que esto genere derecho a indemnización.
Cambios y Devoluciones
- Puedes solicitar cambios por fallas de talla, tela, estampado o bordado dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Los productos deben encontrarse en su estado original, sin uso y con su empaque intacto.
- Para productos personalizados, no aplica cambio por talla, salvo en casos de falla de producción comprobable (defecto de tela, costura, estampado o bordado).
- Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que la falla sea atribuible a la Empresa.
- No realizamos devoluciones de dinero, salvo casos especiales evaluados por nuestra dirección.
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Protección de Datos Personales
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